KARAWANG, Jabartime.com — Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Karawang resmi meluncurkan TANGKAR SuperApps bertepatan dengan Hari Jadi ke-393 Kabupaten Karawang, Senin (14/9/2026).
Peluncuran dilakukan Bupati Karawang bersama jajaran Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) saat Apel Besar Hari Jadi Kabupaten Karawang ke-393 di Lapangan Karangpawitan.
TANGKAR SuperApps merupakan pengembangan dari aplikasi TANGKAR yang sebelumnya digunakan sebagai kanal pengaduan masyarakat. Kini, aplikasi tersebut dikembangkan menjadi portal terpadu yang menggabungkan berbagai layanan publik Pemkab Karawang dalam satu platform.
Melalui aplikasi ini, masyarakat cukup melakukan satu kali pendaftaran untuk mengakses berbagai layanan yang tersedia. Pengembangan TANGKAR SuperApps dilakukan melalui kolaborasi Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Karawang dengan tim Jakarta Smart City.
Transformasi tersebut menjadi bagian dari penerapan semangat MOTEKAR, yakni Maju, Optimis, Tangguh, Efektif, Kolaboratif, Adaptif, dan Responsif dalam meningkatkan pelayanan publik.
Pada tahap awal, TANGKAR SuperApps menyediakan tujuh modul utama.
Pertama, Pengaduan Publik yang menjadi kanal untuk menyampaikan laporan dan aspirasi masyarakat.
Kedua, Kontak Darurat yang menyediakan akses ke sejumlah layanan, seperti Dinas Kesehatan, Pemadam Kebakaran, Halo Dinsos, Satpol PP, Lapor Kapolres, serta layanan Perlindungan Perempuan dan Anak.
Ketiga, Layanan Publik dan Perizinan, yang mencakup layanan perizinan, kesehatan, pajak daerah, Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH), Koperasi dan UMKM, hingga layanan riset.
Keempat, Ketenagakerjaan, yang menyediakan informasi lowongan kerja dan berbagai layanan ketenagakerjaan daerah.
Kelima, Pencegahan Stunting, dengan sejumlah fitur seperti Kenali Stunting, Kalkulator Stunting, dan Tanya Stunting.
Keenam, Informasi Daerah, yang menyediakan informasi profil Karawang, Open Data, harga pasar terkini, Karawang Dalam Angka, hingga statistik sektoral.
Ketujuh, Berita, yang menyajikan informasi terbaru mengenai kegiatan dan kebijakan Pemkab Karawang.
Saat ini, TANGKAR SuperApps sudah dapat diunduh oleh pengguna perangkat Android. Pemkab Karawang juga menyiapkan pengembangan aplikasi agar dapat diakses pengguna perangkat berbasis iOS.
Pengembangan aplikasi akan terus dilakukan dengan penambahan layanan dan fitur sesuai kebutuhan masyarakat.
Ke depan, TANGKAR SuperApps akan diarahkan menggunakan konsep human life cycle atau fase kehidupan manusia. Konsep tersebut ditujukan untuk mengintegrasikan berbagai kebutuhan layanan masyarakat, mulai dari kelahiran hingga lanjut usia, dalam satu aplikasi.
Dengan konsep tersebut, Pemkab Karawang menargetkan akses layanan publik menjadi lebih terintegrasi, inklusif, dan mudah digunakan masyarakat.
